Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, ako dlho a aké máte práva. Ochranu vašich údajov berieme vážne a spracúvame ich v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Kto je prevádzkovateľ

VESTCAR s. r. o.
Sídlo: Komenského 344/1, 972 23 Dolné Vestenice
Prevádzka (dielňa): Horné Vestenice 296
IČO: 57 450 846 · DIČ: 2122740103
E-mail: info@vestcar.sk · Tel.: 0951 667 685

Aké osobné údaje spracúvame

Pri objednávke termínu / dopyte cez formulár: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, prípadne údaje o vozidle a text vašej správy.
Pri telefonickom alebo e-mailovom kontakte: údaje, ktoré nám sami poskytnete.
Pri návšteve webu (cookies): technické údaje a – len s vaším súhlasom – anonymizované údaje o návštevnosti (viď sekcia Cookies).

Účely a právne základy spracúvania

Vybavenie objednávky a komunikácia s vami – právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
Odpoveď na dopyt – právny základ: náš oprávnený záujem odpovedať na vašu požiadavku (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Plnenie zákonných povinností (napr. účtovné a daňové) – čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR.
Meranie návštevnosti webu (analytické cookies) – právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje z objednávok/dopytov: po dobu nevyhnutnú na vybavenie a následne max. po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovné doklady 10 rokov).
E-mailová a telefonická komunikácia: po dobu nevyhnutnú na vybavenie veci.
Súhlas s cookies: 12 mesiacov, alebo do jeho odvolania.

Komu údaje sprístupňujeme

Vaše údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu spoľahlivým partnerom (sprostredkovateľom):

Poskytovateľ webhostingu a e-mailu (prevádzka webu a e-mailovej schránky).
Google (Google Analytics) – len pri udelení súhlasu s analytickými cookies; údaje sú spracúvané v anonymizovanej podobe.
Orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

Cookies

Cookies sú malé súbory, ktoré web ukladá do vášho prehliadača. Používame dve kategórie:

Nevyhnutné cookies – potrebné pre základné fungovanie webu a formulárov. Sú aktívne vždy a nevyžadujú súhlas.
Analytické cookies – slúžia na anonymné meranie návštevnosti (Google Analytics). Aktivujú sa len s vaším súhlasom.

Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať tu: Nastavenia cookies. Cookies viete spravovať aj v nastaveniach svojho prehliadača.

Vaše práva

Vo vzťahu k vašim osobným údajom máte právo na:

prístup k údajom a informácie o ich spracúvaní,
opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov,
vymazanie údajov („právo na zabudnutie“),
obmedzenie spracúvania,
prenosnosť údajov,
namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
kedykoľvek odvolať udelený súhlas.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@vestcar.sk. Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame nezákonne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk).

Aktualizácia zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

Posledná aktualizácia: jún 2026.